湘旺搬家和大家分享搬家流程

一．電話咨詢： 

專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬 家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有 貴重物品，如鋼琴、保險柜等。

二．電話報價：

經(jīng)電話咨詢后，若需搬家家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協(xié)議。

三．免費上門估價：

若為公司、廠礦、大型機關(guān)團體，需搬家的家俱物品數(shù) 量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費上門估價，并提供搬家建議、解說及注意事項。

四．簽定搬家合同：

現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬家合同。

五．提供紙箱:

(除免費贈送外按成本價提供)搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供

六．準(zhǔn)時派車：

按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準(zhǔn)時到達(dá)。

七．定位服務(wù)：

按客戶家俱物品分類，順序上車；抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位擺放。

八．滿意才付費:

搬家完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費。

九．損壞理賠：

搬家過程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。

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